Tại Fairplay, dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ nghiêm ngặt. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của người dùng – không có điều khoản ẩn, không gây bất ngờ.
Fairplay thu thập thông tin cá nhân của người dùng để có thể cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến một cách an toàn, hợp pháp và hiệu quả. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành và bảo mật – không bao giờ thu thập dữ liệu thừa hay không liên quan.
Có ba nhóm thông tin chính mà Fairplay thu thập trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
| Nhóm dữ liệu | Loại thông tin cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, địa chỉ email, số điện thoại | Khi đăng ký tài khoản hoặc xác minh danh tính (KYC) |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện thoại (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch | Khi thực hiện nạp tiền hoặc yêu cầu rút thưởng |
| Dữ liệu sử dụng | Địa chỉ IP, thiết bị truy cập, trình duyệt, lịch sử cược, thời gian hoạt động | Tự động trong quá trình sử dụng nền tảng |
Mọi dữ liệu Fairplay thu thập đều có mục đích cụ thể và được sử dụng đúng với mục đích đã cam kết. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những điều được liệt kê dưới đây.
Fairplay tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác vận hành có ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt, hoặc trong các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật.
Dưới đây là các trường hợp cụ thể mà Fairplay có thể cần chia sẻ một phần thông tin của bạn:
Fairplay đầu tư nghiêm túc vào hệ thống bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của người dùng trước các mối đe dọa từ bên ngoài. Hạ tầng bảo mật của chúng tôi được xây dựng theo tiêu chuẩn quốc tế và được kiểm tra định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
Dù Fairplay áp dụng các biện pháp kỹ thuật tiên tiến nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Vì vậy, chúng tôi khuyến nghị người dùng cũng chủ động bảo vệ tài khoản của mình bằng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập.
Fairplay sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Dữ liệu cookie được xử lý hoàn toàn ẩn danh và không được liên kết với thông tin định danh cá nhân của bạn.
Fairplay lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu tối thiểu của pháp luật hiện hành. Khi dữ liệu không còn cần thiết, chúng tôi tiến hành xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình chuẩn.
Fairplay tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của người dùng. Bạn có đầy đủ quyền hạn đối với thông tin mình đã cung cấp cho chúng tôi – từ quyền xem, chỉnh sửa cho đến quyền yêu cầu xóa dữ liệu trong những trường hợp phù hợp.
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân Fairplay đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết (trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo luật).
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích.
Nhận dữ liệu cá nhân dưới dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian khiếu nại đang được xem xét.
Fairplay không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ vị thành niên. Quá trình đăng ký yêu cầu xác nhận tuổi tác và Fairplay có quyền yêu cầu xác minh bằng giấy tờ tùy thân bất cứ lúc nào.
Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa và các giao dịch đã thực hiện có thể bị hoàn trả theo quy trình. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em đang sử dụng dịch vụ Fairplay có thể liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để xử lý.
Fairplay có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của Fairplay sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó.
Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của bạn tại Fairplay đều có thể được gửi đến các kênh hỗ trợ dưới đây. Đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
Bốn lớp bảo vệ kỹ thuật hoạt động song song để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho thông tin cá nhân của mọi thành viên trên nền tảng.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa bạn và Fairplay được mã hóa bằng chuẩn SSL 256-bit – tương đương tiêu chuẩn ngân hàng quốc tế, không thể bị đánh chặn.
Tính năng 2FA gửi mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu của bạn bị lộ.
Hệ thống trí tuệ nhân tạo phân tích hành vi đăng nhập và giao dịch theo thời gian thực, phát hiện và cảnh báo ngay các hoạt động bất thường.
Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và số tài khoản tài chính được mã hóa trước khi lưu trữ – ngay cả trong trường hợp rò rỉ cũng không thể đọc được.
Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tham gia cùng hơn 500.000 thành viên đang tin tưởng sử dụng Fairplay mỗi ngày.